Política de Privacidad y Protección
Compromiso con la privacidad y el respeto de tus datos personales
Conoce nuestra política de privacidad
En cendryvian.sbs, la privacidad de nuestros usuarios es un pilar fundamental de nuestro compromiso. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a la legislación española y europea vigente. Te invitamos a conocer qué datos se recopilan y para qué fines se utilizan.
Ponemos especial atención en salvaguardar la confidencialidad de tus datos y garantizar el ejercicio efectivo de tus derechos. Recomendamos leer detenidamente esta política para saber cómo gestionamos la información que comparten quienes usan nuestros servicios digitales.
Recopilación de información personal
Recopilamos datos personales necesarios para ofrecer, mejorar y personalizar nuestros servicios digitales. Estos datos pueden incluir información facilitada de manera directa, así como aquella recogida automáticamente por el uso de la plataforma.
Información facilitada directamente
- • Nombre y apellidos aportados al registrarse
- • Correo electrónico para acceso y notificaciones
- • Número de teléfono proporcionado si es necesario
- • Dirección postal cuando sea requerido
- • Contenido compartido en formularios y consultas
Recopilación automática de datos
- • Dirección IP utilizada para acceder al sitio
- • Datos de dispositivos y navegadores utilizados
- • Información sobre acceso, tiempos y páginas visitadas
- • Cookies y tecnologías con fines analíticos
- • Datos sobre interacciones en la web y redes sociales
Uso de la información recopilada
Utilizamos los datos personales para facilitar el acceso a servicios, responder consultas, mejorar la experiencia y mantener la seguridad digital. El trato de la información está limitado a los fines que aquí se detallan.
- • Gestionar cuentas y preferencias de usuario
- • Atender consultas y brindar soporte
- • Analizar métricas y mejorar funcionalidades
- • Personalizar la comunicación y recomendaciones
- • Enviar información relevante sobre servicios o novedades
- • Prevenir fraudes y proteger la seguridad
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Nuestro compromiso: Mantenemos la confidencialidad y protección de tus datos como principio esencial. Todo el personal sigue pautas estrictas de seguridad y privacidad, con acceso limitado según la función o proceso necesario.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos datos personales con proveedores tecnológicamente relacionados, siempre bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley lo requiera. No vendemos ni divulgamos datos para fines comerciales externos.
Proveedores y aliados de servicio
Trabajamos con empresas que nos ayudan a gestionar la plataforma, procesar datos y garantizar la operatividad. Todos los proveedores cumplen estándares de seguridad y acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplimos con la normativa vigente y colaboramos con autoridades cuando es necesario, siempre bajo el amparo de la ley.
Estadísticas y datos anónimos
Podemos usar datos agregados para elaborar informes que no identifican usuarios.
Tus derechos y opciones
Como usuario, puedes acceder, rectificar, limitar o eliminar tus datos, así como oponerte a ciertos tratamientos. Puedes ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud a nuestros contactos disponibles.
- • Acceder a tus datos personales registrados
- • Rectificar información incorrecta o incompleta
- • Solicitar la eliminación de tus datos
- • Solicitar la portabilidad de tus datos
- • Oponerte a usos determinados de tus datos
- • Limitar el uso de determinados procesos
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo o teléfono indicado al final de la política. Responderemos en el plazo legalmente establecido.
Seguridad y protección de datos
Implementamos controles técnicos y organizativos para mantener la seguridad y evitar accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas de tus datos personales.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de datos en transmisiones y archivos
- • Copias de seguridad y restauración periódicas
- • Sistemas de detección de accesos no autorizados
- • Actualización regular de programas y sistemas
Medidas organizativas vigentes
- • Formación interna sobre privacidad y seguridad
- • Políticas claras de gestión de accesos
- • Auditorías periódicas de cumplimiento interno
- • Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
Conservación y eliminación de datos
Tus datos se mantienen solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades legales o contractuales, eliminándolos de forma segura tras el periodo establecido.
- • Datos de cuenta y perfil de usuario
- • Interacciones y preferencias registradas
- • Mensajes enviados y recibidos
- • Transacciones y cobros realizados
- • Acciones comerciales y de notificación
Al eliminar la cuenta se procederá a borrar información no sujeta a obligaciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Si se realiza transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas adecuadas de seguridad y cumplimiento reglamentario.
- • Transferencias solo si es estrictamente necesario
- • Acuerdos de protección de datos internacionales
- • Evaluación previa del nivel de protección
- • Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar comportamiento y personalizar la experiencia digital. El usuario puede configurar su consentimiento desde el navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten la navegación y el acceso seguro
- • Analizan uso y rendimiento de la web
- • Adaptan la experiencia a tus preferencias
- • Mejoran funcionalidades interactivas
La gestión y rechazo de cookies puede limitar algunas funciones.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política según las actualizaciones legales o técnicas. Publicaremos los cambios y fechas efectivas en esta sección.
- • Publicación de nuevas versiones en la web
- • Avisos por email en casos relevantes
- • Registro de fecha de última modificación
- • Revisión periódica del texto completo
Recomendamos revisar la política periódicamente para estar informado.
Contacto para dudas o reclamaciones
Puedes plantear cualquier consulta o ejercer derechos a través de los canales habilitados.
cendryvian
Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 923-936174
Correo: content@cendryvian.sbs
Última modificación: 14 noviembre 2025
Vigente desde: 14 noviembre 2025